Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sebuah perusahaan yang bergerak di bidang transportasi online, karena dalam perusahaan sumber daya manusia merupakan penentu keberhasilan dan kesuksesan. Tujuaan penelitian ini untuk menjelaskan pengaruh motivasi, komunikasi dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan. Penelitian dilaksanakan pada driver Maxim di Kediri. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai data. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Populasi penelitian ini sebanyak 1000 driver dan sample yang digunakan sebanyak 69 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi (R2), uji t dan uji f. Hasil yang diperoleh penelitian ini menyimpulkan bahwa Motivasi kerja berpengaruh positif tidak signifikan dengan nilai thitung 1,619 dan signifikansi 0,110. Komunikasi berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja dengan nilai thitung -1,034 dan nilai signifikansi 0,305. Lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai thitung 7,310 dan signifikansi 0,000. Secara simultan motivasi kerja, komunikasi dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai Fhitung 21,239 dan signifikansi 0,000.