Puspitaningrum, Putri Arimbi (2024) PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN PRICE DISCOUNT PADA KEPUTUSAN MENGINAP KONSUMEN DI HOTEL INSUMO PALACE KOTA KEDIRI. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM KADIRI.
![[thumbnail of 20130210046_ABSTRAK.pdf]](http://repo.uniska-kediri.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
20130210046_ABSTRAK.pdf
Download (334kB)
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Customer Relationship Management (CRM), social media marketing, Dan Price Discount terhadap Keputusan Menginap Konsumen Di Hotel Insumo Palace Kota Kediri. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pemesanan di Hotel Insumo Palace Kota Kediri selama bulan Agustus-September 2023, dimana jumlah sampel sebanyak 90 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive sampling secara accidental sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji Instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Customer Relationship Management (CRM) dan social media marketing positif dan signifikan terhadap keputusan menginap konsumen di Hotel Insumo Palace Kota Kediri , akan tetapi Price Discount menunjukan tidak signifikan terhadap keputusan menginap konsumen dan secara simultan Customer Relationship Management, Social Media Marketing, Price Discount berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Menginap Konsumen di Hotel Insumo Palace Kota Kediri.
Kata Kunci: Customer Relationship Management, Social Media Marketing, Price Discount, dan Keputusan Menginap Konsumen
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Subjects: | 300 - Ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 330 Ekonomi 600 - Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 658 Manajemen umum |
Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
Date Deposited: | 13 Oct 2025 05:13 |
Last Modified: | 13 Oct 2025 05:13 |
URI: | http://repo.uniska-kediri.ac.id/id/eprint/1762 |
Actions (login required)
Downloads
Downloads per month over past year