Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah variabel kualitas pelayanan mampu memoderasi hubungan antara program pemutihan pajak, layanan e-samsat, layanan drive thru terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kantor SAMSAT Kota Kediri. Data yang digunakan yaitu data primer berupa data kuesioner. Penentuan sampel menggunakan random sampling, dan data diuji menggunakan program SPSS versi 26. Pemutihan pajak (X1) dan Layanan E- SAMSAT (X2) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y). Layanan drive thru (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y). Pemutihan pajak (X1) dan Layanan E- SAMSAT (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) dengan moderasi kepuasan layanan (Z) secara parsial atau dapat memperkuat hubungan layanan E- SAMSAT (X2) terhadap kepatuhan wajib paja (Y). Layanan drive thru (X3) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) dengan moderasi kepuasan layanan (Z) secara parsial atau tidak dapat memoderasi pengaruh hubungan pemutihan pajak (X1) terhadap kepatuhan wajib pajak (Y).