Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Penetapan Harga dan Kebijakan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen dan langkah-langkah pencrapan strategi pemasaran untuk mingkatkan laba perusahan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada Ayam Geprek Akbar Kota Kediri. Adapun variabel penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan (X,), Penetapan Harga (X2) dan Kebijakan Harga (X3) dan Kepuasan Konsumen (Y). Lokasi penelitian di Ayam Geprek Akbar Kota Kediri. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, studi pustaka dan kucsioner. Sedangkan analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dangan uji hipotesis dengan menggunakan program software SPSS versi 22. Berdasarkan pengujian yang dilakukan dengan analisis regresi linier berganda, terbukti bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X;) Penetapan Harga (X2) Kebijakan Harga (X3) secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada Ayam Geprek Akbar Kota Kediri. Ditunjukkan dengan nilai F hitung sebesar 210.608 lebih besar dengan nilai signifisikan 0,000 lebih kecil dari 0,005. Uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (Xi) Penetapan Harga (X2) dan Kebijakan Harga (X3) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Hal ini ditunjukkan dari nilai t hitung untuk variabel X; sebesar 2.346 variabel X, sebesar 3.801, lebih besar bila dibandingkan dengan t tabel 5.258. Uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R Square 0,863. Artinya variabel Kualitas Pelayanan, Penetapan Harga dan Kebijakan Harga mempengaruhi Kepuasan Konsumen sebesar 86,3%.

Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Penetapan Harga, Kebijakan Harga, Kepuasan Konsumen