Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Master Burger Kediri. Penelitian ini menggunakan data sekunder dengan jumlah sampel 133 pelanggan. Analisis data yang digunakan adalah analisis data dengan SPSS. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data primer yaitu menyebarkan kuisioner dan data sekunder dengan melakukan wawancara kepada pemilik outlet serta observasi langsung. Teknik pemilihan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dan diperoleh sebanyak 133 sampel yang sesuai dengan kriteria. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial lokasi, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif atau signifikan terhadap kepuasan pelanggan Master Burger Kediri. Secara simultan lokasi, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif atau signifikan terhadap kepuasan pelanggan Master Burger Kediri. Dan varibel yang paling besar pengaruhnya dalam kepuasan pelanggan berdasarkan uji t adalah kualitas produk.

Kata Kunci: Lokasi, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan