Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas
produk (X1) dan harga (X2) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pada UD. Brontoseno
Nganjuk. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang digunakan untuk
menguji hubungan suatu variabel terhadap variabel lainnya yang menekankan
analisisnya pada angka-angka yang diolah dengan metode statistik. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pemilihan
sampel menggunakan metode accidental sampling, jumlah sampel dalam penelitian diperoleh sebanyak 75 responden pada UD. Brontoseno Nganjuk. Data penelitian ini diperoleh melalui kuesioner, wawancara, dan studi literatur.
Tehnik analisis yang digunakan yaitu Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis regresi linier berganda, Uji t, Uji F dan Uji koefisien Determinasi. Dari hasil yang dilakukan pada penelitian menunjukan variabel kualitas produk (X1) dan harga (X2) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pada UD.
Brontoseno Nganjuk
Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linier berganda Y= 3,230 + 0,193X1 + 0,481X2 dan hasil Uji t variabel kualitas produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan planggan dengan hasil sig 0,009 < 0,05. Harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan dengan hasil sig 0,003 < 0,05. Hasil uji F diperoleh hasil Fhitung dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk dan Harga berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan
UD. Brontoseno Nganjuk.